DỊCH VỤ BẢO VỆ KHÁCH SẠN

Các hoạt động kinh doanh của khách sạn rất đa dạng, có thể trong một khách sạn bao gồm lạo hình như: Khu vực văn phòng, quán cà phê, bar, siêu thị mini, phòng họp, khu liên hiệp thể dục, thể thao, căn hộ cho thuê. Số lượng khách ra vào rất đông, nhiều loại xe nên tình hình an ninh trật tự rất phức tạp.

Do đó nhân viên bảo vệ làm việc tại khách sạn phải chặt chẽ có nghiệp vụ cao, tuyệt đối tuân thủ nội quy của khách sạn. Có thái độ và khả năng ứng xử tốt, trình độ ngoại ngữ Anh văn cơ bản, tác phong chuẩn chỉnh.

Nhiệm vụ bảo vệ vị trí đaị sảnh:

Bảo vệ tài sản để bên ngoài như: Vách kính, cửa ra vào, cây cảnh, hộp đèn, biển hiệu…

Thường xuyên kiểm tra hệ thống đèn chiếu sáng, hệ thống camera.

Đảm bảo an ninh trật tự khu vực đại sảnh, ngăn chặn những thành phần lang thang, người bán hàng rong chèo kéo khách lợi dụng sơ hở móc túi khách, cướp giật, phòng chống các vụ bạo loạn, gây rối bất thường.

Giám sát các phương tiện đậu cặp bên lề đường khách sạn, điều tiết sắp xếp các phương tiện đúng nơi quy định, chống ùn tắc giao thông khu vực đại sảnh.

Mở cửa cho khách ra vào khách sạn, khi lễ tân vắng mặt hoặc yêu cầu của khách sạn.

Nhanh chóng mở cửa xe oto cho khách, trời mưa phải dung ô che mưa cho khách, giúp đỡ mang hành ký cho khách đặc biệt những khách nữ, trước khi giúp cần phải hỏi có cần giúp đỡ không, không tự ý đụng vào hành lý của khách.

Giữ thông tin liên lạc, phối hợp chặt chẽ vói các vị trí khác.

Nhiệm vụ bảo vệ vị trí nhà xe:

Điều phối sắp xếp xe đúng khu vực, tránh tình trạng ùn tác xe cục bộ trong bãi xe, giám sát toàn bộ tài xế ở lại bãi xe, hướng dẫn khách đi lại trong nhà xe đúng quy định, hướng dẫn đến thang máy hoặc phòng chờ của tài xế.

Ghi nhận số xe, phát và thu thẻ xe chính xác đúng quy định.

Kiểm tra hệ thống đèn chiếu sang, camera và các trang thiết bị khác được lắp đặt trong nhà xe. Chú ý rò rỉ xăng dầu làm ô nhiễm và phòng tránh hỏa hoạn.

Giữ thông tin liên lạc các vị trí khác.

Nhiệm vụ vị trí tuần tra:

Tuần tra kiểm soát tát cả các trag thiết bị, hệ thống điện, hệ thống PCCC (Máy bơm, ống dẫn, vòi rồng, các bình khí…) đẩm bảo sử dụng tốt khi có sự cố xảy ra, đem lại hiệu quả sử dụng cao nhất. Kiểm tra thang máy, nhà kho và các vị triw trọng yếu khác. Kiểm tra lối thoát hiểm trong khách sạn và có phương án sẵn sang đối phó kịp thời khi có tình huống xấu xảy ra.

Giám sát công nhân của các đơn vị thầu phụ vào khách sạn sửa chữa, bảo trì, làm việc ở khu vực nào, giám sát việc lên xuống, tháo gỡ các trang thiết bị nhằm ngăn chặn mất mát tráo đồ phụ kiện.

Phát hiện các hành vi đưa chất dễ cháy nổ vào khách sạn, nếu không được sự đồng ý của cấp quản lý thì tuyệt đối không cho mang vào.

Kiểm tra các trang thiết bị giá trị cao được lắp đặt ở nơi công cộng. Sẵn sàng di tản, sơ tán con người và các trang thiết bị quan trọng khi có sự cố đột xuất. Giữ thông tin liên lạc với các mục tiêu khác.